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Das Euro Park Hotel in Hennef ist ein 4-Sterne Hotel und verfügt über 78 Zimmer, der Kategorien Standard-, Business-, und Komfort, davon 2 behindertengerecht gestaltete Gästezimmer. Als kulinarisches Angebot steht unseren Gästen, die sehr offen gestaltete und gemütliche Lobby mit integrierter Sunrise Bar zur Verfügung. Im Konferenzbereich haben wir 11 Tagungs- und Banketträume für bis zu 450 Personen sowie 116 kostenfreie Parkplätze und ein kostenfreier Busparkplatz.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Unterstützung und Vertretung die Empfangsleitung
- Leitung der Schicht zur Erfüllung und Koordination aller anfallenden Aufgaben
- Mitwirken im Beschwerde Management
- Auftreten als Gastgeber und Bereitschaft unseren Gästen mit Freundlichkeit und Kompetenz gerne zur Verfügung zu stehen
- Verbuchung der Hotelleistungen, Aufnahme von Reservierungen, Erstellung von Gästerechnungen sowie Pflege und Controlling des Buchungs- und Reservierungsverlaufes
- Banketverkauf
- Enge Zusammenarbeit und kooperative Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen im Haus
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann oder ausreichend Erfahrung, Quereinsteiger sind willkommen.
- der sichere Umgang mit einem Hotelprogrammsowie MS Office Word und Excel ist von Vorteil
- Freude im Umgang mit unseren Gäste
Wir bieten
- sehr gute Einarbeitung und nette Kollegen
- sehr gutes Betriebsklima und offene, wertschätzende und ehrliche Kommunikation
- berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
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