IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 800 Ingenieur­innen und Ingenieuren für einen effizienten und umwelt­freundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen

IT-Berater (m/w/d) für Bestands­kunden­betreuung

in Aachen

• die Verantwortung für mehrere Kunden übernehmen und die gute, langjährige Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

• ­betreuen Sie Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Planungs-, Dispositions-, Leitstellen-, Ticketing- und Fahrgast­informations­produkte für Busse und Bahnen
• analysieren Sie Kunden­meldungen und -wünsche und verantworten Sie als Schnittstelle zwischen Software-Entwicklung und Kunde die Verbesserung der Software
• sind Sie Experte für unsere Software- und Hardware­produkte und arbeiten sich tief in die Technik ein
• unterstützen Sie die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität

• die Informatik, Physik, Mathe­matik, Elektro­technik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufs­erfahrung in einem technisch vergleich­baren Umfeld mitbringen
• die neben guten Deutsch- auch gute Englisch­kenntnisse mitbringen. Niederländische Sprach­kenntnisse sind von Vorteil
• mit einer hohen IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen
• die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
• die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

• die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
• sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
• die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
• lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
• individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)