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Die BauWatch Projekt Service GmbH wurde Anfang 2016 gegründet. Sie ist ein Tochterunternehmen der Visser Projectservice BV aus den Niederlanden, die als führendes Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, beim Infrastrukturbau sowie im Bereich des Energiesektors tätig ist. Des Weiteren hat sich BauWatch als Dienstleister für führende Logistikdienstleister und Sicherheits- und Facility Management-Unternehmen erfolgreich als Partner und Marktführer in Europa etabliert. Dazu gehörig ist eine eigenständige Notruf- und Serviceleitstelle. Im April 2021 wurde die BauWatch-Gruppe als strategisches Langzeitinvestment durch das Family Office Franz Haniel & Cie. GmbH übernommen.

Wer wir sind

Wir sind ein international wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsbranche. Für unseren technischen Innendienst benötigt unsere Abteilung Operations dringend Deine Unterstützung. Du bist bei uns richtig, wenn Du technisch interessiert bist und in den Bereichen Kundenservice, Störungsbehebung und Fernwartung keine Probleme, sondern spannende Herausforderungen siehst.

Wir sind voller Ideen, die Marke BauWatch voran zu bringen und das nicht zuletzt durch einen begeisterungsfähigen, engagierten technischen Service! Sei dabei und unterstütze uns als wichtiger Teil und Teamleitung einer Mannschaft, die an einem Strang zieht! Wir wollen unseren Kunden unsere wahre Größe zeigen… durch einen schnellen, effektiven und beeindruckenden Service mit technisch einwandfreien Produkten. Bist Du bereit dafür? 

Du passt perfekt zu uns, wenn Du Dich in einem schwungvollen, flexiblen Team wohl fühlst und die Freiheit zur Selbstorganisation zu schätzen weißt. Bei uns hast Du nicht acht Stunden am Tag Deinen Chef neben Dir stehen; er ist aber für Dich da, wenn Du ihn brauchst. Wenn Du gerne selbstverantwortlich arbeitest und erst zufrieden bist, wenn unsere Kunde zufrieden sind – gehörst Du unbedingt in unser Team! In Vollzeit. In Ratingen.

Was Dich erwartet

Dein Traumjob. Echt jetzt! Wenn Du willst, kann er es auf jeden Fall werden. Wir, im Service-Team arbeiten gerne miteinander. Wir helfen uns gegenseitig – auch Dir. In einer konstruktiven, kollegialen Atmosphäre zu arbeiten, ist uns wichtig – denn wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job! Wir bezahlen Dich so, dass sowohl Du als auch wir zufrieden sind. Wir geben Dir Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, deren Wahrnehmung sehr von Deinem persönlichen Engagement abhängt. Wir sind freundlich, hilfsbereit und ein bisschen verrückt – vor allem aber respektvoll, konstruktiv, wertschätzend und hochmotiviert!


Aufgaben
  • ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer stark wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe
  • eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team, das sich auf Dich und Dein Unterstützung freut
  • eine von Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre, familiäres Arbeitsklima
  • eine wertorientierte Firmenkultur, in der Deine Leistung anerkannt und wertgeschätzt wird
  • überdurchschnittliche Arbeitskonditionen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • aktuelle IT-Hard- und Software Ausstattung, kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
  • in Nicht-Corona-Zeiten: spektakuläre Firmenfeste

Profil

Dich erwarten eigenverantwortlich zu erledigende, anspruchsvolle Tätigkeiten mit viel Entscheidungsfreiraum und der Möglichkeit, etwas aufzubauen.

  • Störungsbehebung, Programmierung und Fernwartung unserer Überwachungssysteme, inkl. Bereitschaftsdienst
  • Mitarbeiter bei der Einführung und Nutzung neuer ERP-Systeme
  • telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf bestehende und neu installierte Systeme
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung unserer Systeme
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Auslieferung und Inbetriebnahme der Überwachungssysteme
  • Fehleranalyse an Soft- und Hardware und kontinuierliche Verbesserung der verschiedenen Systeme
  • intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Systemfunktion.

Wir bieten
  • vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro-/Informations-/Kommunikations-/Veranstaltungstechnik, aber auch technisch versierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • idealerweise Erfahrung in Computernetzwerken für Kamera- oder Videosysteme
  • Fachkenntnisse in Fragen der Sicherheitstechnik und/oder im Bereich Netzwerktechnik sind vorteilhaft
  • Deutsch-Kenntnisse auf sehr gutem Niveau
  • Organisationstalent, proaktives Handeln, strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung aus Überzeugung
  • sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung, Kommunikationsstärke
  • Führerschein Klasse B