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Ob Quereinsteiger, Wieder­einsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

  • Münster
  • Teilzeit
  • unbefristet

Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) für Refinanzierungen – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

  • Basis: 13,90 € brutto/Stunde.
  • Leistungsorientierte Vergütung: bis zu 3,00 € brutto/Stunde.
  • Start: ab sofort.
  • Vollzeit oder Teilzeit – ab 25 Std./Woche.
  • Servicezeiten: Montag – Donnerstag von 09:00 – 18:00 Uhr, Freitag von 09:00 – 15:00 Uhr.
  • Standort: Münster.
  • Inbound & Outbound – telefonische Rücksprachen, überwiegend schriftlich.
  • Quereinsteiger willkommen!
  • Unterstützung durch moderne KI-Tools.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

  • Prüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungen und greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück.
  • Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
  • Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch.
  • Nimm zusätzlich telefonische Kundenanfragen entgegen.
  • Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch.
  • Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.
  • Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen.

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.


Profil

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine Kommunikation ist professionell, wertschätzend und auf Augenhöhe.
  • Du hast großes Interesse an Finanzthemen.
  • Du arbeitest sorgfältig und behältst den Überblick bei der Nutzung mehrerer Systeme.
  • Du bist sicher im Umgang mit einem PC.
  • Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
  • Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Münster zu arbeiten.

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.


Wir bieten

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Stunden pro Woche) – wie es für dich am besten passt.
  • Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
  • Eine intensive Einarbeitung mit Mentoren – sie bringen dir alles bei.
  • Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien.
  • Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
  • Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum.
  • Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
  • Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents.
  • Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
  • Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.
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